Nền tảng chia sẻ video lâu đời của Nhật Bản NicoNico Douga đã ghi nhận sự sụt giảm lớn về số lượng người dùng trả phí trong năm 2025, với hơn 100.000 thành viên rời bỏ dịch vụ—nguyên nhân chủ yếu được cho là do các vấn đề liên quan đến thanh toán bằng thẻ tín dụng—dù công ty mẹ KADOKAWA cho biết mảng dịch vụ web nói chung vẫn đạt tăng trưởng.
Theo báo cáo tài chính quý III của năm tài chính kết thúc vào tháng 3/2026 của KADOKAWA, số lượng thành viên premium của Niconico tính đến tháng 12/2025 là 954.000 người dùng. Con số này giảm 116.000 so với mức 1,07 triệu người dùng premium được ghi nhận cùng kỳ năm trước.
Dù lượng thành viên từng tăng nhẹ vào khoảng tháng 6/2025 nhờ các chương trình khuyến mãi và ưu đãi, nền tảng vẫn kết thúc năm với xu hướng giảm tổng thể. Sự sụt giảm này đã tác động trực tiếp đến doanh thu riêng của Niconico trong quý, tuy nhiên KADOKAWA lưu ý rằng toàn bộ mảng dịch vụ web của tập đoàn vẫn ghi nhận doanh thu và lợi nhuận cao hơn so với cùng kỳ.
Một trong những yếu tố lớn nhất dẫn đến việc mất thành viên là sự gián đoạn thanh toán bằng thẻ tín dụng. Vào tháng 5/2024, việc hỗ trợ thẻ tín dụng thương hiệu Visa đã bị tạm ngưng trong khoảng chín tháng, khiến JCB trở thành phương thức thanh toán duy nhất trong thời gian đó. KADOKAWA cho biết việc siết chặt chính sách này—chịu ảnh hưởng từ bối cảnh xã hội rộng lớn hơn và các hạn chế thanh toán—đã đẩy nhanh quá trình rời bỏ của một bộ phận người đăng ký.
Bất chấp sự sụt giảm người dùng trả phí, bộ phận dịch vụ web tổng thể vẫn đạt kết quả tích cực. Doanh thu đạt 16,249 tỷ yên, tăng 21,5% so với cùng kỳ năm trước, và mảng này ghi nhận lợi nhuận 2,187 tỷ yên—một sự đảo chiều đáng kể so với khoản lỗ hoạt động của năm trước đó. Một phần của sự phục hồi này đến từ việc không còn chịu tổn thất do vụ tấn công mạng lớn xảy ra năm trước, cũng như kết quả khả quan từ các sự kiện trực tiếp như lễ hội âm nhạc anime Animelo Summer Live.
Dẫu vậy, xu hướng thành viên cho thấy một vấn đề dài hạn. Số lượng người dùng premium đã duy trì dưới mốc một triệu trong nhiều quý liên tiếp, cách khá xa so với thời kỳ đỉnh cao 2016–2017, khi nền tảng từng sở hữu khoảng 2,5 triệu thành viên trả phí.
Trong thời gian tới, công ty cho biết sẽ mở rộng các dịch vụ như tính năng video dạng ngắn, đồng thời phát triển thêm các cơ hội doanh thu gắn với IP âm nhạc như Vocaloid, cũng như tối ưu hóa nhân sự và vận hành để nâng cao hiệu quả hoạt động.
0 Nhận xét